[Usage]

Apply an appropriate amount to the hair and create your desired style.

[Precautions for using]
1. If you have abnormal symptoms such as red spot, swelling or itching or side effects when using cosmetics or after use by direct sunlight, consult a specialist.
2. Do not use in wounded areas.
3. Precautions for storage and handling
   1) Keep out of reach of children
   2) Keep away from direct sunlight.
4. In case of contact with eyes, wash immediately

[무통장 주문안내]

무통장 주문 시 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며,

3일 내 입금이 확인되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

[반품 및 교환]

상품 수령 후 7일 이내에 신청 가능

[반품]

1) [마이페이지>내 주문관리>반품신청] 접수 후,

2) [고객센터>1:1 상담] 또는 고객 서비스 센터(수신자요금부담) 02-3445-5465로 연락 주시면 확인 후 신속하게 처리

3) 반품이 승인되면 고객님이 직접 지정 택배사(롯데 택배) 고객센터(1588-2121)를 통해 반품 신청

*롯데택배 반품 온라인예약

4) 물류창고에 해당 반품 상품이 입고되면 결제 방법에 따라 결제 취소 처리

[교환]

1) [고객센터>1:1 상담] 또는 고객 서비스 센터(수신자요금부담) 02-3445-5465로 연락 주시면 확인 후 신속하게 처리

2) 교환이 승인되면 고객님이 직접 지정 택배사(롯데 택배) 고객센터(1588-2121)를 통해 반품 신청

*롯데택배 반품 온라인예약

3) 물류창고에 해당 반품 상품이 입고되면 교환 제품을 배송해 드립니다.

[반품&교환 택배비]

1) 상품 불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.

2) 단순 변심 및 고객 사정으로 반품/교환 하실 경우,

왕복 배송비 5,000원 (초기 배송료 2,500원+반품 배송료 2,500원)은 고객님 부담입니다. 환불 시 차감되며, 차감이 불가한 경우 아래계좌로 입금해주시기 바랍니다.
하나은행 2049 1002 3569 04 (무통장 주문/택배비 입금계좌)

[반송지 주소]

경기도 안성시 고삼면 미륵로 329 (주)네오씨앤씨

차홍코스메틱 담당자: 송경희 070-4639-6303

[반품&교환 불가 사유]

1) 제품 포장 손상 및 개봉(실링 훼손), 사용한 경우

2) 고객 부주의로 인한 제품 파손 및 손상의 경우

3) 제품의 겉 포장이 손상된 경우

4) 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 피부전문의의 진단서가 제출되지 않는 경우

5) 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 배송일로부터 20일이 지난 경우

[오프라인 매장]

차홍아르더 전지점 / 차홍룸 전지점 / 신세계 면세 강남점

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